家具销售中的问题有哪些?
一、目前家具销售存在的问题 1.作业(营业)流程不规范、不细化,商场各部门职能划分不明确。
2.营业员服务意识不足或服务理念不明确,难以实施优质服务。
3.营业员服务标准不统一,随意性大,给顾客造成不良影响。
4.货源品种杂乱,市场细分不够,目标市场(产品定位)不明确。
5.商品陈列和摆放凌乱拥挤,缺乏情调和内涵,致使现场诱导不够。
6.营业员缺少家具知识,在服务上创新不够,因而很难实施知识化营销和全程式 营销。
7.厂商关系不稳固,双方仅仅以利益关系为纽带,没有把利益共同体上升至命运 共同体。
8.商业品牌意识不足,忽视无形资产的积累和企业形象的塑造。
9.商场管理方式落后,手段单一, 除了物质刺激外,缺乏有效的激励机制,且企 业文化氛围不足,凝聚力不强。
10.员工学习意识不强,商场人员的培训缺乏制度化,更谈不上规范化。
二、家具销售面临消费者主导的营销时代 1.家具的个性消费将会逐步凸现。
消费者选购家具已不单是其使用价值,而且还包括其他的延伸物,而且每一个消 费者都是一个细分市场。
2.消费的主动性有所增强。
消费者对购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销感 到厌倦和不信任。
消费主动性的增强来源于现代社会的不确定性的增加和人类追求 心理稳定和平衡的欲望,而且人天生就有很强的求知欲。
由此家具的知识化营销就 显得尤为重要。
3.消费心理稳定性减少,转换速度加快。
现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。
消费心理受这种趋势带动,稳定性降低,在心理转换速度上趋向社会同步,在消费行为上则表现为产品生命周 期不断缩短,产品生命周期的缩短反过来又会促进消费者心理转换速度进一步加快 。
要适应消费者的这一心理变化,就必须建立动态的家具进货渠道。
4.对购物方便性的需求与购物乐趣并存。
一部分消费者由于工作、生活节奏加快,希望商场提供方便性购物;另一部分消 费者则在购物中寻找乐趣。
从这个意义上讲,家具商场如何利用有限的空间,给消费 者提供家具文化,增添购物的方便与乐趣,就成为实施差别化销售的关键。
5.价格仍然是影响消费心理的重要因素。
不管如何实施营销的差异化策略,也不管你的促销技巧多么高明,在目前中国的 消费市场上,价格仍然是影响人们购买的十分重要而敏感的因素,这就要求商场巧妙 地利用价格工具,让消费者能够进行“阳光消费”或“明明白白消费”。
家具销售商的重点销售策略: 1.素质化销售 要下大力气改变目前营业员结构性落伍之现状,利用“黄鱼互补原理”,实行动 态管理,切实建立一支眼光敏锐,意识明确,服务优良,吃苦敬业的高素质营业员队伍 。
2.知识化销售 业员应当成为商品知识的专家,对家具知识了如指掌,同时学会观察和分析判断 顾客,了解顾客知识和接待技巧,把简单的商品与货币的交换转化为具有艺术性和情 感性的人与人之间的有效沟通。
让顾客明白消费,放心使用。
3.服务化营销 随着生活水平的提高,消费者的消费品位也不断提高,许多消费者已不再满足传 统的“笑脸相迎,百讲不厌”的服务模式,而是渴求售前消费引导,售中商品指导,售 后使用辅导等方面的专业知识服务。
因此,商场的服务不能仅仅停留在服务态度上,更重要的是根据服务内容有服务创新的理念,应把服务当作一门艺术研究。
4.品牌化销售 品牌是一个系统,一个经销商的品牌至少包括以下三个要素:一是所售产品的功 能要素;二是商场的购物氛围和形象要素;三是消费者的心理要素。
因此要树立品牌,就要以需求为依据,以优质产品为标准,形成动态的进货渠道;进一步提高商场的美 誉度、知名度和信任度;让消费者购后产生良好的评价,满意的评价。
5.全程化营销首先要充分尊重顾客选择商品的自由和权利;其次要做到不仅出 售家具,还要出售家具文化出售生活的温馨和情调;最后要把握一个原则:即从顾客 踏入商场,到顾客离开商场,不论是否购买,每时每刻,每一个环节都要渗透优质满意 服务。
日前家具界的竞争十分激烈,而且由于进入这一行业的技术壁垒较低,竞争会愈 演愈烈。
家具界也将进入微利时代、竞争时代和变革时代,家具销售商们应当十分 清醒地看到行业的趋势与演变特征,确立危机心态、归零心态和打破壁垒的心态,充分利用自己的经营管理空间,切实走出一条品牌化运营的路子。
10大品牌家具有哪些
随着人们对品质生活的越来越追求,家具装修成为人们装修房子的亮点,越来越多的人们选择更完美,更有格调的家具。
客人一进入,可以感受到主人的内涵与修养。
房子装修的必要一点就是家具,人们会逛遍市场去寻找自己更喜欢的家具,却忽略了家具的质量,有些家具用不到一年就要换新,感觉自己付的价钱不值这件家具,那是因为,听了卖家的话,买了质量不是很好的家具,那么针对这个问题,小编就来给大家介绍一下家具十大品牌吧。
家具十大品牌有哪些? 国内知名家具品牌:1、珠峰家具,珠峰家具是中国十大家具品牌之一,经过中国环境标志认证,隶属于河北登峰家具有限公司。
2、华丰,华丰家具具有五十多年的创业史,是中国一流世界家具大型的制造企业,是中国十大家具品牌,诚实为人诚信待客是华丰家具的经营理念。
3、联邦,联邦家具是中国著名的实木家具品牌,联邦旗下的实木家具种类多样,不管是实木床、或者是实木沙发,这些都受到广大消费者的喜爱。
4、南洋胡氏家具,南洋胡氏家具隶属于天津市南洋胡氏家具制造有限公司,胡氏家具目前无论是从厂房规模还是员工数量,都是数一数二的。
5、华日,华日家具经过家十年的发展,该品牌的家具已经相当齐全,无论是质量还是风格上,都是值得信赖的家具产品。
6、双叶,双叶家具是中国知名的实木家具品牌,自成立以来,一贯秉承品质取胜,诚信待人,服务客户的理念,在家具行业中赢得了良好的口碑。
7、光明,明集团是中国十大家具十大品牌,该公司一直致力于振兴中国民族家具产业,兼顾社会与经济效益,用品质点亮人们的家居生活。
8、华鹤,华鹤家具有着50年的发展历史,总部坐落于中国北部黑龙江,多年来不断引进具有当今世界先进水平的家具,产品远销欧美、亚太。
9、曲美,曲美家具,中国十大家具品牌,行业旗舰品牌,有着国际先进的生产技术和生产设备,远远不断的满足人们个性化的需求。
10、星月,星月家具是中国十大家具品牌之一,在满足客户家具供应的同时,产业链不断向着其他相关行业延伸。
以上就是小编为大家详细介绍的关与于家具十大品牌的相关内容了,相信大家对这一问题有了一定的了解了,家具是房子装修时的一大亮点,那么买什么样的家具,什么质量的家具,品牌口碑硬不硬?小编对于家具十大品牌这一内容的总结希望对大家有所帮助。
希望大家都能购买到适合自己家的风格的,质量上乘的家具。
小编的介绍到这里就结束了,希望可以帮到大家!
实木家具十大品牌
1 光明 来自黑龙江伊春,中国最早央视做广告的家具品牌,大陆第一个上市的家具企业,小兴安岭腹地起家的。
东北实木家具的代表人物。
2 华丰 大连的,老牌的实木家具,厚重且扎实。
涉猎房地产业。
3 华日 廊坊的企业,地处京津之间,有地理优势,发展很快,品质不错。
4 华鹤 东北的企业,早期的实木家具很不错,现在主攻实木门。
以上四个品牌在家具界号称做“三华一光”。
5 双叶 七台河的企业,十几年如一日的发展,秉承传统理念,追求卓越。
款式不常变化,品质值得信赖。
6 恒友 大兴安岭的企业,早期多做代工,加工实例很强,产品品质很好。
貌似家族企业。
7 南洋胡氏 后起之秀,天津的企业。
名字给人感觉有点另类,好像东南亚,款式上却有南洋之风。
很有上进心得企业,值得尊敬。
除了这些企业,很难造出像样的实木家具品牌了,浙系和粤系就不要提了,剖开看就知道了。
实木类家具还是北方的更加实惠,不是地域偏见,而是现实如此。
国内十大家具品牌都有那些?
国内十大家具品牌每年都在变化,今年2013年的国内十大家具品牌有:排名一:全友家私;排名二:皇朝家私;排名三:曲美家具;排名四:掌上明珠;排名五:宜家家居;排名六:红苹果;排名七:鼎盛.美乐;排名八:凯撒豪庭;排名九:韩菲尔;排名十:卡富亚。
具体每一个品牌怎么样,你可以参考一下雅堂之家,相信你会更加了解的
什么牌子的家具漆味淡好用? 爱问知识人
要根据自己的装修风格来做决定 虽然这个家具是我们用来放在户外,但是也跟我们的整体装修是有一定的关系。
如果我们想在阳台或者庭院摆放一套户外用品,那我们在选择的时候,先看看自己的家居装修是什么类型。
如果整体风格上是田园风,那就去选择一个田园风的家具。
其次要考虑户外家具的大小 户外家具的选择要根据我们的阳台、或者其他的户外区域面积来决定。
毕竟阳台在我们的整个新居中的面积上只是占有有限的空间。
如果我们选择的家具过大,就需要我们浪费时间去调换;如果太小,又会显得有些小家气气。
因此我们在选择之前,要先做好丈量,只有将实际的尺寸把握好,才能在挑选户外用品时做到心中有度
在销售家具方面遇到了一点问题,求指教。
你好,如果你的家具店开在城里,结果就不一样了。
因为你那边是村镇消费水平有限,东西好是好,可他们买不起,只能买过的去的家具。
老百姓,说实话没有几个对家具内行的,样子不错,质量还行就会买了,不会多考虑工艺,成本等方面。
所以你也可以走物美价廉的路线,打出打折促销,买家具送枕席等来吸引顾客,把客源抢回一些,有了口碑不怕没人来,快国庆了,可以搞些活动,这是抢回顾客的重要商机。
别人的毁谤不要理会,大家公平竞争,他也有弱点,比如款式老,材料颜色就一种,你可以在这方面,挑选自己的货物。
再加上价格差不多,又有活动,你放心吧。
记住口碑最重要。
加油。